No-Show Defence ・ 構成要素 04
予約を、“ちゃんと来る”に変える。
予約を取るのは、仕事の半分にすぎません——静かに来ない方が、多すぎます。No-Show Defence は、当日までにすべての患者さまを“温め”、すり抜けた方は自動で呼び戻します。構築して稼働してから、お支払いください。
患者さまが受け取るものを見る →または、クリニックについて聞かせてください——無料
これは、何か
2つの方法で、あなたのチェアを守ります。
事前の“温め”
予約した全患者さまに、パーソナライズした“来院前パック”をお届けします——温かみのある確認、その方の治療そのもののビフォーアフター、そして来院の流れの、わかりやすい説明。不安で迷った状態ではなく、安心して準備の整った状態で、来院します。
その後の“回収”
それでも来られなかった場合は、数分以内にご連絡します——「ご来院いただけず残念です。別の日程はいかがですか？」——そして、次の空きをご案内。無断キャンセルが、失った売上ではなく“再予約”に変わります。
進め方
5つの、やさしい接点。
予約した、その瞬間
すぐに届く、温かみのある確認。
その直後
その方専用の、“来院前パック”。
前日
ワンタップで再予約できる、やさしいリマインド。
当日の朝
最後のひと押しと、道順のご案内。
それでも来られなかったら
次の空き枠への再予約を、自動でご提案します。
本日はお会いできず残念でした！ぜひ改めてご来院ください——木曜14時か金曜10時はいかがですか？
患者さまが受け取るものを、そのままご覧ください
この“パック”が、すべての核心です。
説明するより、お見せします。サンプルをダウンロードして、患者さまのスマホに実際に届くものを、そのままご確認ください。
- 治療ごとの、代行制作パック——あなた自身の症例から構築
- 予約した全患者さまへ、リマインド付きで自動送信
- 来られなかった方へ、自動で再予約のご案内
- 無断キャンセルは減り、患者さまは安心し、チェアは埋まる